MMC Logo

Arculum: 700+ nových pacientů z online v prvním roce zubní kliniky

V lednu 2025 jsme s Arculum odstartovali spolupráci ve chvíli, kdy klinika otevírala své dveře prvním pacientům. Náš úkol byl jasný: pomoct rozběhnout online akvizici tak, aby přiváděla pacienty udržitelně, šla řídit podle kapacit a byla opřená o měření až na úroveň pacienta.

Chci systém, který přivádí pacienty →

Výsledky

Akvizice, kterou jde řídit

0+
nových pacientů z online
0+
kontaktů z kampaní
0
návštěv webu

“Svet stomatológie si prechádza transformáciou a marketing je disciplína, ktorá je pre zubárov nová a potrebujeme s ňou pomôcť. Sme radi, že sme sa obrátili práve na team MMC.”

Arculum
MDDr. Thomas Rozina
Spoluzakladatel kliniky Arculum

Kontext

Silný tým, nový start a potřeba rychlé, říditelné akvizice

Arculum vstupovalo do roku 2025 s výhodou, kterou nejde koupit reklamou: silný tým a vysoký standard péče. Zároveň ale řešilo typickou realitu nové kliniky: potřebujete pacienty hned, kapacity se mění měsíc od měsíce a bez dat se marketing snadno změní v "pokus-omyl".

Od začátku jsme proto stavěli systém tak, aby:

  1. 1

    Bylo jasné, kolik stojí reálný pacient (ne jen kontakt).

  2. 2

    Marketing šel rychle přesměrovat tam, kde má klinika volná křesla.

  3. 3

    Komunikace působila důvěryhodně i u lidí, kteří kliniku teprve poznávají.

Tím Arculum počas pracovného stretnutia

Výzva

Co bylo potřeba vyřešit hned od startu

Klíčové překážky, které jsme museli uchopit současně, aby akvizice fungovala od prvního měsíce.

  1. 01 Výzva

    Nová klinika bez historie kampaní a bez dat

  2. 02 Výzva

    Potřeba rychle naplnit kapacity, ale ne „za každou cenu“

  3. 03 Výzva

    Široká škála služeb, jedna univerzální kampaň by nefungovala

  4. 04 Výzva

    Klíčová otázka: kolik stojí nový pacient, ne jen kontakt

Pacient a tým kliniky Arculum při ošetření

Kde jsme měnili hru

Tři klíčové posuny, které udělaly z akvizice systém, ne náhodu.

Problém

Nešlo spolehlivě říct, co přináší pacienty (ne jen leady).

Změna

Evidence: Kontakt → Pacient + měření klíčových akcí.

Výsledek

Kampaně řídíme podle ekonomiky pacienta, ne podle pocitu.

Problém

Různé služby = různé priority a různé kapacity.

Změna

Pravidelný kapacitní input od kliniky + rychlé změny focusu.

Výsledek

Marketing vede poptávku tam, kde má klinika volná křesla.

Problém

U nové kliniky je důvěra často větší bariéra než cena.

Změna

Systematické testování sdělení a formátů, hlavně Reels.

Výsledek

V nejúspěšnějších obdobích leady kolem 200 Kč a vyšší ochota udělat první krok.

Navrhněte mi řízenou akvizici →

Kreativa & Reels

Kreativa a Reels

Ve zdravotnictví vyhrává důvěra. U Arculum se nejlépe osvědčil krátký autentický video obsah, hlavně Reels, který ukazuje prostředí kliniky, tým a přístup.

Arculum
Arculum
Arculum
Arculum
Arculum
Arculum
Arculum
Chci systém, který přivádí pacienty →

Obsah vzniká ve spolupráci s klinikou. Arculum dodává autenticitu a velkou část materiálů, my přidáváme zadání, strukturu testování a vyhodnocení. Díky tomu reklamy nepůsobí jako generická promo grafika, ale jako reálný pohled do života kliniky.

Celý tým kliniky Arculum
Tým kliniky

“Začínali sme v teame 5 lekárov, dnes nás je 10, to si myslím hovorí samo za seba.”

MDDr. Thomas Rozina
Spoluzakladatel kliniky Arculum

Shrnutí

Co si z toho může vzít každá klinika

Neoptimalizujte marketing na leady. Optimalizujte na pacienty.

Autentické video (Reels) je ve zdravotnictví často nejrychlejší cesta k důvěře.

Nejlepší výkon vzniká tehdy, když marketing reaguje na reálné kapacity.

Chcete systém akvizice pro vaši kliniku?

Vyplňte krátký formulář a připravíme návrh, jak spustit online akvizici tak, aby odpovídala vašim kapacitám, ekonomice pacienta a reálným výsledkům.

Tým MMC